Roel - zondag 4 september 2005, 20:01 - Hardware
We kunnen er niet meer omheen, BlackBerry heeft laten zien met een veilige, efficiente en end-to-end beveiligde email/agenda oplossing de wereld te veroveren. Met meer dan 3,5 miljoen gebruikers die verantwoordelijk zijn voor miljoenen verstuurde emails mag een review van de BlackBerry 7290 natuurlijk niet ontbreken.
[page=Inleiding]
In de nieuwe portal is feitelijk plek voor bijna elk type PDA, Smartphone, Navigatiesysteem of Gadget. Daarom zullen onze trouwe leden wellicht nog even moeten wennen aan het feit dat we nu ook diverse andere producten onder de aandacht zullen brengen. De BlackBerry is naar mijn mening een logische aangezien dit een veel besproken product is en stevige verkoopcijfers kent.
Voordat Research In Motion de BlackBerry produceerde werkten ze samen met RAM Mobile Data en Ericsson aan het Mobitex wireless data netwerk dat Ericsson zelf ontwikkeld had. Dit netwerk moest namelijk omgebouwd worden naar een twee-weg paging system en een draadloos email netwerk. Hiervoor is destijds een interactieve pager ontwikkeld namelijk de 950 die in augustus 1998 het daglicht zag. Met de afmetingen van een stuk zeep ging dit device de concurrentie aan met SkyTel die een twee-paging netwerk gebruikt dat ontwikkeld was door Motorola. De eerste BlackBerry zag in begin 1999 het daglicht en gebruikte dezelfde hardware als de 950 pager.

De eerste BlackBerry die naast alleen berichtenverkeer als telefoon gebruikt kon worden en ook verkocht werd buiten de VS werd in 2001 op de markt gezet en gebruikte het europese GSM/GPRS netwerk.
Sinds die tijd heeft RIM diverse modellen op de markt gebracht en hun succes hebben ze met name te danken aan de makkelijke en zeer efficiente wijze van ontvangen en versturen van email berichten zonder dat je hier als gebruiker nog speciale instellingen of verbindingen hoeft te maken. Het succes van de BlackBerry en de verslavende werking om continu te kunnen reageren op berichten heeft al de bijnaam CrackBerry opgeleverd.

Specificaties
Voor de specificaties gebruiken we sinds kort een nieuwe device vergelijker. Deze maakt het mogelijk diverse devices met elkaar te vergelijken en laat direct zien op welke specificaties een device beter scoort dan het andere device. Je vindt deze vergelijker op deze link.

Het geleverde pakket is compleet en bestaat uit:


[page=Look & Feel]
Het eerste dat iedereen zal opvallen aan de BlackBerry is het prominente toetsenbord, het zwarte uiterlijk en het scherm dat zonder backlight bij normaal licht prima is af te lezen. Ook zullen Pocket PC, Palm of Symbian gebruikers merken dat er geen touchscreen aanwezig is en dus ook geen stylus.
Om dan nog maar even verder te gaan zul je ook geen geheugenuitbreidings mogelijkheden aantreffen en is ook infrarood niet aanwezig.

Nu zul je denken dat dit wel vreemd klinkt maar juist door het ontbreken van diverse van deze opties is dit een PDA die back to basic gaat en hier zijn hem juist zijn kracht. Email, agenda, contactpersonen, taken en notities zijn de basis functies maar deze kunnen dan wel zonder extra handeling continu gesynchroniseerd worden met de kantooromgeving. Hiervoor is dan wel een stukje additionele software nodig die moet draaien op een server naast de mail server. Deze software heet BlackBerry Enterprise Server en zorgt voor het management van de handhelds, de koppeling naar de mailserver en diverse andere zaken.

De BlackBerry kan ook in een stand-alone situatie worden gebruikt en deze versie heet de BlackBerry Internet Service. Als je de BlackBerry koopt met deze dienst van een operator dan beschik je ook over push email maar de mail zal in het slechtste geval met 15 minuten vertraging aankopen (bij de BES versie is deze vertraging maximaal een paar seconden). De BIS wordt geleverd met een nieuwe BlackBerry email adres en een Webmail client waar je de Inbox kan managen en ook koppelingen kan leggen met je bestaande mailbox van je Internet provider. Je kan bijvoorbeeld instellen dat je mail van XS4ALL moet worden opgehaald en naar je BlackBerry wordt gestuurd. Het nadeel is wel dat je wel de mail van je XS4ALL account dan om de zoveel tijd moet wissen want een verwijdert bericht op de BlackBerry wordt alleen in de Webmail client verwijderd. Verder kun je ook in de client instellen dat verzonden email zichtbaar moet zijn als je oorspronkelijke adres van XS4ALL. In een nieuwe versie van de BIS zal deze functie verbeterd worden zodat je makkelijker je email kan managen.
Design
Over smaak valt te twisten maar juist het eenvoudige ontwerp in eigenlijk maar één kleur (er is nog een lichtgrijze versie en een donkerblauwe maar die zie je bijna nergens) zorgt dat een aantal bekende sterren de BlackBerry graag aan hun riem bevestigen. Nu moet ik toegeven dat ik zelf altijd mijn colbert jasje gebruikte om mijn PDA op te bergen maar met de BlackBerry hangt hij toch echt aan mijn riem (amerikanen schamen zich hier al lang niet meer voor). De reden dat hij aan je riem zal gaan hangen is het feit dat je op elk binnenkomend bericht wordt geattendeerd en de verslavende werking die hier vanuit gaat zorgt dat je snel je BlackBerry in de aanslag wil hebben.
De voorkant bevat het scherm dat niet heel groot is maar doordat alle informatie in een erg basic vorm wordt weergegeven prima voldoet. Daaronder treffen we het toetsenbord aan waar het meest werk op verzet zal worden. Aan de linkerzijkant treffen we de mini USB aansluiting aan waar je tevens de BlackBerry mee kunt opladen. Aan de onderzijde bevindt zich een kleine opening met daarachter de microfoon en aan de bovenzijde achter de 3 uitsparingen in de zilveren lijst zit de speaker.

Aan de rechterzijkant zit de bediening van de BlackBerry met een scrollwheel dat je ook kunt gebruiken om te klikken en daaronder de “terug”-knop.

De achterzijde bevat alleen het klepje van de batterijruimte en onder de batterij treffen we de plek aan waar de SIM kaart moet worden geplaatst.


Aan de bovenzijde bevindt zich de knop om direct de telefoonfunctie te kunnen oproepen. Uiteraard kunnen er ook speeddials worden toegekend of kun je als je in het Homescreen bent ook met de spatie de telefoonfunctie benaderen.

De onderzijde met daar de opening waarachter zich de microfoon bevindt.

Scherm
Zoals al eerder gezegd is het scherm niet groot maar wel uitstekend af te lezen. Je hebt maar zelfden het backlight nodig en dit is alleen in een schemerige omgeving. Het backlight heeft 2 standen en hierbij geldt dat de meest heldere stand zelden gebruikt hoeft te worden (tenzij je de BlackBerry even als zaklamp wilt gebruiken). In het volle zonlicht is het scherm beter af te lezen dan de Pocket PC’s en Smartphones die ik tot op heden heb gezien en het feit dat je ook zelden je backlight hoeft te gebruiken heeft een gunstige invloed op de gebruiksduur van de batterij. Het scherm heeft verder de bekende 65.536 kleuren en plaatjes zien er goed uit en teksten zelfs iets beter.

Het scherm is uiterst krasbestendig en ik heb in het dagelijks gebruik nog geen enkel krasje mogen constateren. Dit komt ook doordat je als je de BlackBerry vervoert deze eigenlijk automatisch in de meegeleverde holster plaatst. Deze heeft nog een extra handigheidje want een speciaal magneetje in de BlackBerry holster zorgt dat na het plaatsen het hele scherm blank gaat zodat de batterij nog minder belast zal worden.
Bediening
Het was wel even wennen om geen stylus te hoeven gebruiken en ik moet bekennen dat ik toch af en toe met een vingernagel op het scherm tap. Wat hier echter opvalt is dat het scrollwheel in combinatie met de “terug” knop zorgt dat je werkelijk alle functies kunt benaderen met één hand. Dit zou ik dan ook graag op meer Pocket PC’s, Smartphones willen zien met ook een soortgelijk wieltje.



In deze bediening schuilt ook zeker weer een bepaalde onhandigheid omdat je voor sommige functie wat vaker moet klikken en bij het bijvoorbeeld openen van een link op een webpagina moet je dit na het klikken van de link nogmaals bevestigen in een menu dat tevoorschijn komt. Voor de meest voorkomende functie zul je echter prima uit de voeten kunnen en kun je zeer snel en makkelijk emails lezen (ook langere teksten zijn zeer prettig te lezen) of door je agenda bladeren.
[page=Geheugen en Connectiviteit]
Met 32Mb geheugen waarvan al een flink deel gebruikt wordt voor het operating systeem zou je verwachten dat je in de problemen gaat komen. Het ontbreken van de mogelijkheid om een geheugenkaartje te plaatsen zou normaal het drama compleet maken. Het feit wil echter dat alle informatie in uiterst platte vorm wordt opgeslagen (emailtjes zijn meestel maar een paar Kb) en ook applicaties vereisen soms maar een paar honderd Kb.
In de praktijk zul je dus naast een aantal extra applicaties (ik gebruik bijvoorbeeld Worlmate, BlackBerry Messenger) duizenden emails kunnen (ik heb meer dan 7.000 email in mijn BlackBerry staan), honderden afspraken, notities en memo’s kunnen opslaan. En de 32Mb is dus vanwege de wijze waarop de informatie wordt opgeslagen meer dan voldoende.
Vanwege de veiligheid ontbreekt de mogelijkheid om extra geheugen toe te voegen in de vorm van een geheugenkaart. Het idee hierachter is dat niemand je geheugenkaart kan stelen waarop cruciale informatie zou staan of juist een geheugenkaart zou gebruiken om informatie te verzamelen. Wellicht dat een geheugenkaart uitrbeiding toch handig zou zijn geweest om bijvoorbeeld een backup te maken en wellicht had men hier dan ook nog encryptie op kunnen toepassen zodat de informatie toch beveiligd zou zijn.
Heel prettig is dat als de batterij leeg is en je deze vergeet op te laden alles gewoon behouden blijft. Informatie verliezen is op deze manier niet mogelijk.
Connectiviteit
De BlackBerry is continu verbonden met het GSM/GPRS netwerk om zo elke wijziging qua email, agenda, etc. ook te kunnen verwerken. Je hoeft dan ook nooit te wachten op het connecteren naar GPRS of zelf actie te ondernemen om de verbinding op te zetten. De BlackBerry heeft zover ik het kunnen ervaren een prima bereik en ook op locaties met een slechtere dekking (liften, betonnen gebouwen, etc.) heb je nog een bruikbaar signaal voor zowel email als telefoon. Naast GSM/GPRS kent de BlackBerry ook Bluetooth die geschikt is om een Bluetooth headset of Bluetooth carkit te kunnen gebruiken. Ik gebruik zelf een Motorola Bluetooth headset namelijk de HS 810 die zichzelf inschakelt zodra je hem openklapt. Hiermee bespaar je de batterij van de headset en kun je hem langer zonder opladen gebruiken. De HS810 werkt ook prima met de BlackBerry 7290 en zodra een telefoontje binnenkomt klap je de headset open en kun je de telefoon snel genoeg opnemen. Het inschakelen van Bluetooth op de BlackBerry heeft wel impact op de batterij die naar mijn schatting zo rond de 10-20% kort zal zijn.



Bij de zakelijke variant van de BlackBerry hoef je bij gebruik van de laatste software versie van de BES (BlackBerry Enterprise Server) helemaal geen synchronisatie meer met je Desktop uit te voeren. Alles over-the-air worden gedaan, zelfs het aanmaken van een encryptiesleutel. Ook de meeste applicaties kunnen zo geinstalleerd worden. Mocht je toch een backup op je eigen desktop willen maken dan kan dat natuurlijk ook middels de meegeleverde Desktop Manager die geschikt is voor Windows PC’s. Bezit je een Mac dan is Pocketmac.net. Bij deze laatste ontbreken wel een aantal functies zoals het maken van een backup of installeren van applicaties maar qua synchronisatie voldoet deze applicatie prima.


[page=Meegeleverde software]
Zoals al eerder vermeld blinkt de BlackBerry uit in eenvoud en is de standaard software zeer beperkt. Wel uiterst handig is de Password keeper waarin al je wachtwoorden kunnen worden opgeslagen in een beveiligd formaat. Andere applicaties naast de standaard PIM applicaties zijn onder andere BrickBreaker, Calculator en Alarmklok en een imaging applicatie om onder andere de achtergronden te kunnen aanpassen. Al deze applicaties zitten in het ROM maar er is meer software verkrijgbaar en op Handango.com vind je een ruim assortiment. Wel zit in de BlackBerry de mogelijkheid verwerkt om Word, Excel, Powerpoint en PDF documenten te bekijken. De opmaak wordt hier gestript en in eenvoudige wijze weergegeven dat gunstig is voor de hoeveelheid data die je hiervoor nodig hebt (een PDF van enkele MB’s is binnen enkele seconden al te bekijken) maar je mist wel soms opmaak die je nodig hebt om het document echt goed te kunnen bekijken.
Doordat de BlackBerry continu connectie heeft zijn vooral applicatie interessant die hiervan gebruik maken. Een hele handige applicatie die ik bv gevonden heb is MileageTracker. De kilometer registratie kun je zowel online als op je BlackBerry invoeren en deze wordt dan automatisch gesynchroniseerd.
Ook de bekende Today pagina voor Pocket PC gebruikers is beschikbaar voor de BlackBerry zoals je kunt zien op CrossRiverSystems.com. Uiteraard zijn er veel meer applicaties verkrijgbaar voor Windows Mobile en Symbian maar het aanbod groeit flink.
[page=Prestaties]
De BlackBerry heeft maar een Intel 386 processor aan boord die niet veel rekenkracht heeft. Door de opzet en werkwijze is dit ook niet echt nodig en het grote voordeel is dan ook de lange levensduur van de batterij. Wel zul je merken dat bij wat complexere zaken de BlackBerry langzamer is dan een Pocket PC waarbij je kunt denken aan het bekijken van een Excel document of als je meerdere applicaties in de achtergrond hebt draaien zal de BlackBerry duidelijk wat langzamer werken.


Batterij
Hier kan ik maar één ding over zeggen namelijk perfect! De BlackBerry is tot op heden het enige toestel waarbij ik niet vaak hoef te denken aan het opladen van de batterij. Bij een Pocket PC of Smartphone ben je meestal na 1-2 dagen verplicht deze op te laden zeker als je hiermee veel email ophaalt en af en toe belt. De BlackBerry kan hier net even wat efficienter mee omgaan en dit resulteert zelfs bij zeer regelmatig bellen en de hele dag emailen in 3-4 dagen gebruik. Als je alleen je email en agenda zou gebruiken zou je de BlackBerry makkelijk 7 dagen kunnen gebruiken.

[page=Ervaringen]
De BlackBerry is een heel ander type device en kan ook niet direct vergeleken worden met een Pocket PC of Symbian device. De BlackBerry is een back to basic PDA die zich vooral richt op email, agenda en synchronisatie van data de met de kantoor omgeving. Er zijn hiervoor 2 varianten beschikbaar waarbij de BIS vooral interessant is voor iemand die een efficiente PDA wil hebben zonder veel poespas en ook zonder moelijke instellingen direct aan de slag wil met push email. De zakelijke variant gaat veel verder en biedt volledige synchronisatie van alle PIM functies en beidt voor de IT afdelingen diverse beheermogelijkheden en biedt een uitstekende beveiliging (tal van amerikaanse overheden en het Pentagon gebruiken ook de BlackBerry). Voor zommige ziet de BlackBerry er goed uit en is juist het eenvoudige design aantrekkelijk andere gebruikers zullen zich meer aangetrokken voelen tot de strakkere ontwerpen zoals die van de i-Mate Jam of HP iPAQ 6515.


De meest positieve ervaring zul je echter genieten van het toetsenbord dat qua snelheid en gemak van typen tot nu toe elke andere PDA kan verslaan. De Treo 650 en iPAQ 6515 hebben bijvoorbeeld een goed toetsenbord maar zijn minder snel in het dagelijks gebruik. De tweede plus is het zeer goed leesbare scherm dat juist in het felle zonlicht perfect te lezen is in tegenstelling tot menig Pocket PC of Symbian toestel die hier meer moeite mee hebben. De laatste positieve ervaring is de eenvoud qua instellingen en mogelijkheden waarbij je eigenlijk niets fout kunt doen omdat je bijna niets hoeft in te stellen.
[page=Conclusie]
Voor een ervaren en fervent Pocket PC gebruiker zoals ik was de BlackBerry zeker even wennen en mijn eerste aanraking kwam ook vanuit de zakelijke omgeving waar de BlackBerry vooral tot zijn recht zal komen (Volledige synchronisatie met de kantooromgeving in combinatie met een BlackBerry Enterprise Server die samenwerkt met Echange, Lotus Domino of Groupwise). Multimedia is iets dat de BlackBerry niet kent en de meest spannende zaken zijn dan ook de monotone ringtones en bewegende plaatjes op websites die je bezoekt.



De BlackBerry moet het dan ook hebben van zijn eenvoud, stabiliteit en niet te vergeten de Push-mail functie die zelfs verslavend kan werken. De efficiente wijze waarop dit gebeurt zorgt ervoor dat het flatfee data abonnement dat door operators voor de BlackBerry wordt verkocht (10Mb bundel) in bijna alle gevallen toereikend is tenzij je veel gaat surfen of grote plaatjes gaat openenen. Dus al krijg je een honderden emails per dag dan zul je nog steeds binnen de bundel blijven.
De meer consumenten versie van de BlackBerry is een complete oplossing die zorgt dat je na de aanschaf in 5 stappen beschikt over een email adres en basis push mail functionaliteit. De overige zaken zoals agenda, taken en notities zul je alsnog met je Desktop moeten synchroniseren. Ook zul je als je email gaat doorsturen van een ander adres naar dit nieuwe adres wat instellingen online moeten aanpassen. De mail die dan op je BlackBerry binnen komt zul je dan nog steeds bij het oorspronkelijke account moeten verwerken. De mailbox die bij deze zogenaam de BlackBerry Internet Service (BIS) wordt geleverd is 25Mb groot en dit is ook wat beperkt.