Telecommunicatiewet maakt beeindigen abonnement mogelijk

Leanr - dinsdag 16 juni 2009, 7:00 - Internet en communicatie

Op internet staat een onderzoek naar het opzeggen van je abonnement voor de mobiele telefoon. Er blijkt veel mogelijk.

Welkom op Mobilyz.com! Automatisch op de hoogte blijven van het laatste mobility nieuws? Volg dan onze RSS feed.

Steeds vaker komen er geluiden uit het veld over de ondoorzichtige en malafide kostenstructuren die telecomproviders hanteren. Ook over de opzegtermijn zijn vaak klachten. De meeste providers hanteren namelijk minimaal 3 maanden opzegtermijn, waarbij de lopende maand er vaak ook nog bij wordt opgeteld.

Gregor Biljardt heeft onderzoek gedaan om te bekijken op welke manier je sneller onder je contract uit kunt komen. Het blijkt wel mogelijk. Als we artikel 7.2 van de telecomwet erbij pakken, zien we dat het mogelijk is om eerder en ook direct je contract op te zeggen. Voorwaarde is dan wel dat de tarieven worden gewijzigd. Dit geldt zowel voor een prijsverhoging als een prijsverlaging. Je kunt dan je abonnement per direct beeindigen.

Het onderzoek behandelt twee verschillende mogelijkheden. Bij de eerste mogelijkheid gaat het over de kostenstructuur van t-mobile, bij het bellen vanuit verschillende zones. In het tweede deel is gekeken naar het afronden van belminuten naar boven, wat providers maar wat graag doen.

Wil je meer weten over dit onderzoek, neem dan even hier een kijkje.

ads door Google

Samsung kondigt Samsung Jet officieel aan »
« Vodafone Nederland lanceert Vodafone Europe met lagere tarieven

8 Reactie(s)

Hoe zit het dan met je toestel wat je bij je abonnement "gekregen" hebt?

Vanaf juli kan je toch iedere maand opzeggen zonder opzegtermijn...uiteraard na de vervaldatum van je eerste contract periode.

Wel goed uitgezocht artikel, want ik dacht dat gaat nooit lukken (omdat ik dat laatst nog op iPhone club had gelezen). Maar ik vind het artikel toch te makkelijk:

Het opzeggen bij T-Mobile vanwege de zones: Ik verwacht dat T-Mobile nog een afmeldprocedure (opt-out) start. Ze zijn hier wel laat mee, maar de zonewijziging is ook nog niet openbaar aangekondigd en via t-mobile.nl te vinden. Via google kan je wel een nieuwe pagina vinden van T-Mobile die nog niet in de site-index is opgenomen. Hier kan je inderdaad zien dat er van 3 naar 4 zones wordt overgegaan. Dit wijst vaak op een tariefsverhoging, echter de nieuwe tarieven (landen) zijn nog niet openbaar gemaakt!

Over KPN/Vodafone: Opzeggen vanwege een wijziging die niet perse nadelig is, maar aantonen dat dit voor jouw persoonlijk wel het geval is. Het gegeven voorbeeld dat data-tarieven goedkoper zijn geworden, en daarom de buitenlandse netwerken dichtslibben vind ik niet sterk. KPN/Vodafone zullen zeggen dat ze geen invloed kunnen uitoefenen op de (dagelijkse) kwaliteit van het netwerk. Daarnaast is er bij vodafone sprake van een actie tarief en niet van een prijsverlaging! Dus alleen bij KPN kan je creatief te werk gaan.*

Over KPN dochters, Chippie, Vodafone etc en de starttik: Dit staat gewoon in je contract, no-way dat je kan opzeggen. Daarnaast nog even verduidelijken dat dit alleen betrekking heeft op Vodafone SCHERP!!!

* De tweede tip heb ik eens met succes toegepast bij Orange. Webmail (wat ik alleen op mijn prepaidaansl. gebruikte) ging eruit evenals Orange Music (prepaid/abo). Zelf had ik een normaal abo sim-only met daarbij een gratis SPV (inderdaad een SO met toestel). Ik heb toen geformuleerd dat Orange Back-Up en Orange Downloads in mijn start-menu vastzitten (kan ik niet verwijderen) en dat deze services niet meer werken, dus dat ik kostenloos wilde opzeggen. Dit is gelukt, maar denk ook een gelukje.
Vaak moet je ook kunnen aantonen dat je de service ook gebruikte, als je bijvoorbeeld wilt opzeggen omdat het data-netwerk dichtslibd, zullen ze gaan kijken of je vorig jaar ook in het buitenland dataverkeer hebt gebruikt. Dus je moet echt een reden (of beter gezegd een formulering hebben), waarom het voor jouw persoonlijke situatie nadelig is. Lukt dit niet zal je naar de SGC moeten en die zijn me toch part.... (google maar even ).

Over mijn T-Mobile flex abonnementen: Ik heb nog teveel tegoed, dus ga eerst op vakantie (en het tegoed een beetje opmaken), na de vakantie kijk ik of T-Mobile haar meldingsplicht (4 weken) is nagekomen en of ze een opt-out aanbieden of ontbinding. Echter heb ik veel tegoed, en ben niet happig om weg te gaan. (Moet immers ook bellen, en gsm's heb ik al genoeg)

Heel vreemd. Ik heb net (3x) contact gehad met KPN over het per minuut berekenen na de 1e minuut en zij vertelden mij dat dit alleen voor sim-only abonnementen geld en bijv niet voor bestaande KPN Flexibel abonnementen.

Ik heb nog even naar mijn online rekening gekeken en daar word toch echt na 1 minuut per seconde berekend (KPN Flexibel).

@robert-630

Ik ben de schrijver van het artikel, en vroeg mij af of ik je even kon contacteren.
Je volledige reactie klopt niet helemaal, maar ik weet zeker dat een toevoeging zeker het artikel niet slechter zullen maken.

Mijn email/msn staan in het artikel, "gregorbiljardt at o23 dot nl"

Denk dat de afdeling opzeggingen het morgen erg druk gaat krijgen. Bij de iPhoneclub staat dit artikel ook en in de comments staat al een mooi voorbeeld van hoe je kunt opzeggen. Linkje

Doe er je voordeel mee !