Mobiel abonnement? Liever niet volgens bijna de helft van de gebruikers

Roel - dinsdag 2 februari 2010, 7:35 - Diversen

Alhoewel er veel abonnementen worden afgesloten wordt dit toch door velen gezien als een noodzakelijk kwaad. Bijna de helft van de gebruikers zou liever geen abonnement willen hebben volgens onderzoek door Ben.

Welkom op Mobilyz.com! Automatisch op de hoogte blijven van het laatste mobility nieuws? Volg dan onze RSS feed.

72% van de Nederlands heeft een abonnement afgesloten met een looptijd van 2 jaar. Op zich logisch aangezien je alleen bij een 2-jarig contract het toestel vaak voor 0 euro of een heel laag bedrag kunt aanschaffen. Op de vraag wat we daarvan vinden zegt 46% het toch wel vervelend te vinden om zo lang vast te zitten aan een contract. Ongeveer 20% van de abonnements bezitters vindt zelfs een jaar al te lang voor een abonnement.

Het onderzoek werd uitgevoerd door Ruigrok | Netpanel met als opdrachtgever Ben. Het onderzoek werd uitgevoerd onder 640 Nederlands met een mobiele abonnement en dat is geen hele grote groep maar het geeft wel een indicatie. Voor Ben is het onderzoek gunstig aangezien zij hun abonnementen aanbieden die maandelijks kunnen worden opgezegd en ze kunnen ook altijd kosteloos worden omgezet in een hogere of lagere bundel. Bij het onderzoek bleek ook dat veel mensen geen idee hadden wat er mogelijk zou zijn qua aanpassingen aan hun abonnement. Een groot deel (73%) blijkt het abonnement af te sluiten inclusief mobiel toestel en 26% van de Nederlanders maakt gebruik van een sim-only abonnement. Ben is overigens onderdeel van t-mobile Netherlands BV en maakt gebruik van het t-mobile netwerk. Het hele onderzoek is te vinden op Ben.nl

ads door Google

Windows Phone 7; de geruchtenmolen op volle toeren. »
« Het Android-robotje komt naar je bureaublad toe

7 Reactie(s)

Typisch een 'wij van WC-eend' onderzoek. Marketing prietpraat.

@xoun:

ben ik niet met je eens. Namelijk veel mensen laten zich leiden door mooie fancy toestellen, die meestal erg duur zijn (simlockvrij). Ze sluiten dan een abonnement af voor 2 jaar en "krijgen" dan het toestel. Wat ze echter vergeten is dat ze in feite een lening hebben op het toestel en dat ze die maandelijks aflossen.

Als je aan het eind van de 2 jaar gaat uitrekenen (of vooraf) wat het toestel werkelijk heeft gekost, dan kom je tot de conclusie dat het eigenlijk goedkoper was om zelf een los toestel te kopen en een los abonnement (of prepaid).

Als ik zelf nog 2 jaar zou moeten betalen voor iets wat ik aan het begin van die 2 jaar heb ontvangen, dan zou ik er ook niet vrolijk van worden.

Maar dat is mijn mening...

Bas

Goh, wat een verrassing dat de uitkomst van het onderzoek exact in het bedrijfsmodel van Ben past.
Nutteloos onderzoek.

@basvandesande
Maar vraag diezelfde mensen of ze zelf een toestel willen kopen voor de volle mep om vervolgens een maandelijks opzegbaar abonnement te hebben zal ook de meerderheid dat abonnement niet willen. Mensen kopen tegenwoordig gewoon steeds meer op de pof.

Ik bedoel meer te zeggen dat het een zeer gericht onderzoek is geweest door een opdrachtgever met een doel voor ogen. De vraagstelling is in deze onderzoeken zo, dat de uitkomst al bijna van tevoren vaststaat. Alleen de percentages hoeven ingevuld te worden.

Het is gewoon marketing. Ze laten door een buro een onderzoekje in elkaar flansen en publiceren dat vervolgens. Genoeg sites en bladen die het klakkeloos overnemen. Dat neemt niet weg dat er interessante statistische informatie uit het onderzoek gehaald kan worden, maar zodra het kwalitatiever wordt ("zou je niet liever.. ") wordt de kwaliteit van het onderzoek al gauw wat bedenkelijker.

@Xoun
Daar moet ik je gelijk in geven. Het onderzoek is gekleurd; ik wilde alleen je antwoord wat nuanceren.

Ze moeten er echt niet mee stoppen!!

Nu sluiten hele volkstammen een contract af met toestel, en cashen dat toestel gelijk weer.
Zo heb ik al heel wat "2e handsjes" overgenomen, voor weinig.... nog geseald in de verpakking.

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door RonH

Ze moeten er echt niet mee stoppen!!

Nu sluiten hele volkstammen een contract af met toestel, en cashen dat toestel gelijk weer.
Zo heb ik al heel wat "2e handsjes" overgenomen, voor weinig.... nog geseald in de verpakking.

Precies ron, dat was ook mijn idee